Koučování, které vidí celého člověka

Možná jste koučování už zkusili. A možná jste odešli s pocitem, že to bylo příjemné povídání – ale nic zásadního se nezměnilo. Nebo jste o koučování přemýšleli, ale nevěděli jste přesně, co od něj čekat a jestli je vůbec pro vás.

Tohle jsou otázky, které slýchám často. A právě proto chci sdílet svůj pohled na to, co koučování – konkrétně systemické – skutečně nabízí.

Jedna z věcí, která je mi na systemickém koučování blízká, je jeho filozofie, která mimo jiné říká: „Není jen jedna pravda.“

To velmi koresponduje s poznáním, že každý vidíme realitu podle toho, co jsme dosud zažili a jak jsme byli vychováni. Když budete například odmala jezdit v Passatu a žádnou jinou značku nebudete znát, na ulici si vždy všimnete právě Passatu. Ostatní značky ani nezaznamenáte – a tak se vám bude zdát, že po ulici jezdí nejvíce aut té značky, kterou znáte.

Jednoduše řečeno: vidíme to, na co jsme zvyklí. A to platí nejen pro auta.

Také se mi líbí, že systemické koučování se dívá na člověka v celém kontextu jeho života. A tím pádem pokrývá velmi široký záběr možností pomoci – jak ukazuje obrázek níže. To umožňuje použít vždy to, co může být v daném okamžiku pro konkrétního člověka skutečně užitečné. Přičemž v systemickém koučování platí jedno důležité pravidlo: užitečnost vždy posuzuje klient, ne kouč.

Čtyři typy spolupráce

Vzdělávání a mentoring nastupuje tehdy, když klient žádá: „Pomoz mi rozšířit mé možnosti.“ Například něčemu nerozumí, přeje si věci vysvětlit a osvětlit, nebo si není něčím jistý a chce to ověřit a potvrdit. Kouč v tomto případě pomáhá svými připravenými znalostmi a dovednostmi.

Poradenství přichází na řadu, když klient říká: „Pomoz mi lépe využít mých možností.“ Vnímá na své cestě překážky, které mu brání dosáhnout cílů. Kouč mu pomáhá spoluvytvářením postupů a řešení a hledáním nových cest.

Podporování a doprovázení je pro situace, kdy klient potřebuje: „Pomoz mi nést můj úděl.“ Prožívá těžkou situaci, kterou nemůže změnit, a hledá někoho, kdo by mu pomohl ji unést a zvládnout. Kouč poskytuje přijetí, pevnou oporu a schopnost lidsky mluvit o těžkých tématech.

Překonávání, které bývá blízko terapii, nastupuje, když klient věří, že je možné říct: „Pomoz mi zbavit se mého trápení.“ Kouč mu pomáhá najít nové pohledy a možnosti jeho situace.

Tyto typy spolupráce se v praxi většinou přirozeně prolínají a doplňují.

Proč je dobré mít kouče

V literatuře věnované krátké terapii zaměřené na řešení se píše, že koučování lze – na rozdíl od terapie – provádět i na sobě samých. Je to zcela určitě pravda. Já osobně to dělám mnoho let.

A právě díky tomu vím, že v našich životech existují otázky, které nás vždy posunou dál – ale my sami si je nepoložíme. Buď proto, že jsme příliš uvnitř situace, nebo proto, že se bojíme odpovědi. Nebo jednoduše proto, že nás nenapadnou.

A proto je dobré mít kouče.

Já osobně věřím, že každý člověk má v sobě odpovědi na většinu svých otázek. Jen je někdy potřeba někoho, kdo se zeptá jinak. Kdo vidí to, co my sami ze své perspektivy nevidíme.

Tuhle schopnost jsem v sobě nesla dávno před tím, než jsem poznala systemické koučování. Co mi ale dalo – a za co jsem mu vděčná – je profesionalita. Rámec, jazyk, nástroje i léty nasbírané zkušenosti, které z intuitivního vhledu dělají skutečnou práci s člověkem.

A to je kombinace, která funguje.